Termeni și Condiții Vitalis Cărămida

1. Introducere și Aplicabilitate

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei online și a serviciilor oferite de Vitalis Cărămida (denumită în continuare "Vitalis" sau "noi"), cu sediul în Brașov, România. Acești termeni reprezintă un acord legal obligatoriu între Vitalis Cărămida și oricine accesează sau utilizează site-ul nostru, serviciile noastre sau orice alt conținut digital asociat (denumit în continuare "utilizatorul" sau "dumneavoastră").

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea oricărei părți a acestui site web sau a serviciilor Vitalis, dumneavoastră recunoașteți că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma Vitalis Cărămida.

Vitalis își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă, deși ne vom strădui să informăm utilizatorii despre modificările semnificative. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor va constitui acceptul dumneavoastră al termenilor revizuiți.

2. Descrierea Serviciilor

Vitalis Cărămida oferă o gamă variată de servicii și resurse dedicate adulților de peste 35 de ani, având ca scop îmbunătățirea stării de bine și promovarea unui stil de viață sănătos. Acestea includ, dar nu se limitează la:

• Planuri personalizate de wellness: Programe individualizate de nutriție, exerciții fizice și management al stresului.
• Ședințe de coaching individual: Sesiuni online cu specialiști Vitalis în domeniile managementului stresului, nutriției funcționale și echilibrului hormonal.
• Articole de blog și resurse: Conținut educațional, sfaturi practice și noutăți din studiile de wellness, destinate informării generale.
• Comunitate și forum de discuții: Un spațiu securizat pentru interacțiunea și suportul reciproc al membrilor.
• Recomandări de produse: Sugestii de produse partenere care pot susține obiectivele de wellness, prezentate pe baza unor cercetări riguroase.

Este important de reținut că serviciile și conținutul oferite de Vitalis Cărămida au un scop educațional și informativ general, și NU înlocuiesc sfatul, diagnosticul sau tratamentul medical profesional. Vitalis Cărămida nu este un furnizor de servicii medicale. Întotdeauna consultați un medic sau un specialist calificat pentru orice întrebări legate de o afecțiune medicală.

Vitalis își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe oricând, temporar sau permanent, orice serviciu, cu sau fără notificare, la discreția sa.

3. Responsabilitățile Utilizatorilor

Ca utilizator al platformei Vitalis Cărămida, sunteți de acord să:

• Furnizați informații exacte, actualizate și complete la crearea contului și pe parcursul utilizării serviciilor.
• Mențineți confidențialitatea datelor de logare (nume de utilizator și parolă) și sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.
• Utilizați platforma Vitalis Cărămida într-o manieră legală, etică și respectuoasă, fără a prejudicia drepturile Vitalis sau ale altor utilizatori. Nu veți posta conținut abuziv, defăimător, obscen, amenințător sau discriminatoriu.
• Nu copiați, distribuiți, modificați sau creați opere derivate din conținutul Vitalis Cărămida fără acordul nostru scris, cu excepția utilizării personale, non-comerciale.
• Nu veți încerca să accesați în mod neautorizat platforma, serverele sau rețelele conectate la Vitalis Cărămida.

Nerespectarea acestor responsabilități poate duce la suspendarea sau închiderea contului dumneavoastră și, dacă este cazul, la acțiuni legale.

4. Politici de Plată și Rambursare

Prețuri și Plată: Toate prețurile serviciilor Vitalis Cărămida sunt afișate pe site și sunt exprimate în RON. Acceptăm plata prin card de credit/debit și alte metode de plată specificate pe platformă. Plata integrală este necesară înainte de a accesa serviciile plătite.

Politica de Rambursare:

• Sesiuni de Coaching Individuale: Rambursarea integrală este disponibilă dacă anulați o sesiune cu cel puțin 48 de ore înainte de ora programată. Anulările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de sesiune sau neprezentarea la sesiune nu sunt eligibile pentru rambursare.
• Planuri Personalizate de Wellness: Din cauza naturii personalizate a acestor planuri, rambursările nu sunt procesate odată ce planul a fost livrat sau a început implementarea inițială. Excepțiile pot fi luate în considerare la discreția Vitalis, în cazuri justificate, cum ar fi o eroare de sistem sau o imposibilitate de furnizare a serviciului din partea Vitalis.
• Abonamente Comunitare/Premium: Rambursările pentru abonamente sunt procesate pe bază pro-rata în prima lună de utilizare, în cazul în care utilizatorul anulează din motive legitime. După prima lună, rambursările nu sunt garantate, dar puteți anula abonamentul pentru a preveni reînnoirea automată.

Procedura de Rambursare: Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu detaliile solicitării dumneavoastră. Solicitările vor fi procesate în termen de 14 zile lucrătoare de la confirmarea eligibilității.

Vitalis Cărămida își rezervă dreptul de a refuza o solicitare de rambursare dacă consideră că aceasta nu respectă termenii acestei politici.

5. Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al site-ului Vitalis Cărămida (texte, imagini, grafice, logo-uri, software, baze de date, design, etc.) este proprietatea exclusivă a Vitalis Cărămida sau a partenerilor săi și este protejat de legile române și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Nu este permisă reproducerea, distribuirea, transmiterea, afișarea, publicarea sau crearea de opere derivate din orice conținut de pe acest site fără acordul scris prealabil al Vitalis Cărămida. Vizualizarea sau tipărirea paginilor individuale este permisă doar pentru uz personal, necomercial.

Utilizatorii sunt responsabili pentru conținutul pe care îl încarcă, publică sau transmit pe platforma Vitalis Cărămida, inclusiv în secțiunile de forum. Prin încărcarea conținutului, garantați că dețineți drepturile necesare sau aveți permisiunea de a folosi acel conținut și acordați Vitalis dreptul neexclusiv, fără redevențe, sublicențiabil de a folosi, modifica și distribui acel conținut în cadrul platformei, în scopul furnizării serviciilor.